PEDIDOS
Assim que finalizar sua compra, um e-mail de confirmação do seu pedido será enviado, mas isso não quer dizer que a encomenda foi validada. Há um prazo de até 24 horas úteis para que o setor de análise receba a aprovação do pagamento e a marca confirme o estoque. Nesse momento você receberá outro e-mail e é a partir dele que o prazo de entrega começa a contar.
Se durante o processamento do seu pedido for encontrado algum problema, nós entraremos em contato pelo telefone ou e-mail, e se for necessário, pediremos mais informações.
Os itens disponiveis pronta entrega possuem prazo de postagem de até 2 dias úteis.
Se sua encomenda contém produtos com prazos de entrega diferentes, você os receberá separadamente. Você receberá e-mails contendo o status do seu pedido e da entrega. Caso queira mais informações, poderá checar na seção 'MINHA CONTA' todos os estágios, como: Separação de estoque/Faturamento/Enviado e Entregue.
O prazo de entrega varia de acordo com a origem da encomenda (nacional ou internacional) e também com o endereço fornecido por você para recebimento. Para mais informações, por favor, acesse a nossa seção ENTREGAS. Em caso de não recebimento do pedido, por favor entre em contato conosco em até 30 dias após a data de envio do seu pedido. Para contatos após esse período, não poderemos garantir o reembolso.
CANCELAMENTOS
Mudou de ideia? Dentro do prazo de 24h a partir da data da compra, permitimos que você cancele um item antes de prepararmos seu pedido.
Para cancelar seu pedido:
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Acesse 'Pedidos' na sua conta DALARI.
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Selecione os itens que deseja cancelar e o motivo do cancelamento.
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Enviaremos por e-mail uma confirmação do seu pedido cancelado e o estorno será automaticamente realizado em até 48 horas úteis. Nós avisaremos também por e-mail quando o reembolso for finalizado.
ENTREGA PARA PRODUTOS PRONTA ENTREGA
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A DALARI entrega em todo o Brasil através da transportadora Jad Log e/ou Correios mediante disponibilidade;
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Os produtos saem diretamente da loja deste site para o endereço escolhido por você;
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O valor do frete para produtos nacionais varia de acordo com cada CEP
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O prazo de entrega estimado é de 3 a 7 dias úteis, contando a partir da data de conclusão da análise de pagamento. Esta análise pode levar até 48h úteis para ser concluída;
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Para verificar o andamento da entrega de seu pedido, entre no site da transportadora e preencha o número de rastreamento fornecido no e-mail enviado por nós.
Todos os prazos de entrega citados no site são estimados com base na disponibilidade do nosso parceiro logístico.
ENTREGA PARA PRODUTOS POR ENCOMENDA
Os produtos saem diretamente das lojas parceiras para a loja deste site. O prazo de entrega estimado é de 20 a 30 dias úteis, contando a partir da data de conclusão e análise de pagamento. Está análise pode levar até 48 horas para ser concluída.
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Para verificar o andamento da entrega de seu pedido, entre no site da transportadora e preencha o número de rastreamento fornecido no e-mail enviado por nós.
Todos os prazos de entrega citados no site são estimados com base na disponibilidade do nosso parceiro logístico.
